Las 5 Métricas de Ventas Que Todo Vendedor Debe Medir en 2026 📊

No puedes mejorar lo que no mides. Si tienes un negocio en Marketplace Colombia y no estás trackeando estas 5 métricas, estás volando a ciegas.

1. Tasa de Conversión

De cada 100 personas que ven tu producto, ¿cuántas te escriben o hacen un pedido? Esta es tu tasa de conversión. En marketplaces colombianos, una tasa saludable está entre 2% y 5%.

2. Costo de Adquisición por Cliente (CAC)

¿Cuánto te cuesta conseguir un cliente nuevo? Si gastas $100.000 en publicidad y consigues 10 clientes, tu CAC es $10.000.

3. Valor Promedio de Pedido (AOV)

¿Cuánto gastan tus clientes en promedio por pedido? Subir el AOV es más fácil que conseguir nuevos clientes. Estrategias: bundling, descuentos por cantidad, cross-selling.

4. Tiempo de Respuesta

En Colombia, los compradores esperan respuesta en menos de 30 minutos por WhatsApp. Usa WhatsApp Business con respuestas rápidas preconfiguradas.

5. Clientes Recurrentes vs Nuevos

Un cliente que ya confía en ti compra más fácil y compra más caro. Para aumentar la recurrencia: da excelente servicio, mantente en contacto por WhatsApp y ofrece programas de fidelidad informales.

Conclusión

Medir no es control: es entender. Sin datos, estás adivinando.

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Jorge Majjul Experto en Marketing Digital (SEO - SEM - AIO )

Jorge Majjul es especialista en marketing digital, SEO y desarrollo web, con experiencia creando estrategias de contenido, optimización para buscadores y soluciones digitales para distintos proyectos en línea. Jorge Majjul es empresario digital y fundador de proyectos de e-commerce y marketing en línea enfocados en el mercado hispanohablante. Con años de experiencia en el desarrollo, gestión y escalamiento de plataformas comerciales a través de WordPress, WooCommerce y estrategias de marketing digital, ayuda a negocios y emprendedores a establecer su presencia en internet de manera efectiva. Su trabajo combina conocimiento técnico en infraestructura web, análisis de posicionamiento en buscadores (SEO) y estrategias de monetización de dominios, lo que le permite ofrecer una perspectiva práctica y orientada a resultados sobre el comercio electrónico moderno.

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