Elegir una EPS en Colombia es una de las decisiones más importantes para tu salud y la de tu familia. Con más de 20 entidades disponibles y ocho de ellas bajo intervención en 2026, saber cuál ofrece el mejor servicio puede marcar la diferencia. En este ranking actualizado te presentamos las EPS mejor y peor calificadas según encuestas oficiales, tiempos de espera y satisfacción de los usuarios.
Las mejores EPS de Colombia en 2026
Según el sondeo más reciente del Ministerio de Salud y la Superintendencia Nacional de Salud, estas son las EPS con mejor calificación general:
| Posición | EPS | Calificación | Tipo |
|---|---|---|---|
| 1 | Dusakawi | 79.4% | Subsidiado |
| 2 | Salud Bolívar | 77.6% | Subsidiado |
| 3 | Savia Salud | 77.3% | Subsidiado |
| 4 | Mutual Ser | 76.8% | Subsidiado |
| 5 | Compensar | 74.5% | Contributivo |
| 6 | EPS Sura | 72.1% | Contributivo |
| 7 | Sanitas | 71.8% | Contributivo |
| 8 | Salud Total | 69.0% | Contributivo |
Tiempos de espera para citas médicas
Los tiempos de espera para asignación de citas varían significativamente entre EPS. La Supersalud ordenó en julio de 2026 un plan de choque a las cuatro EPS con más reclamaciones:
- Nueva EPS: 8.328 PQRDs (14.6% del total) – la más reclamada
- Salud Total: 8.062 reclamaciones (14.2%)
- Sanitas: 7.576 reclamaciones (13.3%)
- EPS Sura: 7.546 reclamaciones (13.2%)
Las EPS con menor tiempo de espera para citas de medicina general son Sanitas, Sura y Compensar, con promedios de 3 a 5 días hábiles. En el extremo opuesto, Famisanar registra demoras de hasta 15 días.
EPS intervenidas en 2026
Actualmente, 8 EPS están bajo intervención por parte de la Superintendencia Nacional de Salud, afectando a cerca de 22.8 millones de afiliados (43.8% de la población):
- Nueva EPS
- Coosalud
- Famisanar
- Servicio Occidental de Salud (SOS)
- Savia Salud
- Asmet Salud
- Emssanar
- Capresoca
Estar bajo intervención significa que la Supersalud asume la administración de la EPS para garantizar la prestación de servicios mientras se solucionan los problemas financieros y operativos.
Cómo cambiarse de EPS en 2026
El proceso de traslado entre EPS se puede realizar dos veces al año, en los períodos establecidos por el Ministerio de Salud. Para cambiarte:
- Ingresa a la página web de la EPS a la que deseas trasladarte.
- Selecciona la opción de Traslado o Afiliación.
- Ingresa tus datos personales y número de documento.
- Confirma el traslado y espera la notificación de la nueva EPS.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la mejor EPS de Colombia en 2026?
Dusakawi lidera con 79.4% de satisfacción. En el régimen contributivo, Compensar es la mejor calificada con 74.5%.
¿Qué pasa si mi EPS está intervenida?
La Superintendencia garantiza la prestación de servicios. Puedes cambiarte a otra EPS en los períodos de traslado.
¿Dónde reclamo si mi EPS no me da cita?
Puedes presentar una queja ante la Superintendencia Nacional de Salud a través de su línea nacional o portal web.
Enlaces de interés
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Colaboración
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