Para la mayoría de trámites en la Registraduría Nacional — cédula por primera vez, duplicado, rectificación de datos — es necesario agendar una cita. Esto evita filas y garantiza que te atiendan. Aquí te explicamos todos los canales disponibles.
Canales para agendar cita
| Canal | Detalle | Horario |
|---|---|---|
| Página web | www.registraduria.gov.co → Agendamiento de citas | 24 horas |
| Teléfono nacional | 01-8000-912-222 | Lun-Vie 7AM-6PM |
| Presencial | Oficinas de la Registraduría (sin cita, según disponibilidad) | 8AM-4PM |
Paso a paso para agendar en línea
- Ingresa a www.registraduria.gov.co
- Haz clic en la opción “Agendamiento de citas” (está en la página principal)
- Selecciona tu departamento, municipio y oficina más cercana
- Elige el servicio: Expedición de cédula, Duplicado, Rectificación, Registro Civil, etc.
- Escoge la fecha disponible (las citas suelen abrir con 30 días de anticipación)
- Selecciona el horario disponible
- Ingresa tus datos personales: nombres, cédula, teléfono, correo
- Confirma la cita. Recibirás un correo de confirmación con los datos
¿Qué hacer si no hay citas disponibles?
Las citas se liberan por lotes. Si no encuentras disponibilidad, intenta en horarios de baja demanda (martes o miércoles en la mañana) o en oficinas alternas cercanas a tu domicilio. Como última opción, puedes ir sin cita, pero el tiempo de espera puede ser de varias horas.
Conclusión
Agendar cita en la Registraduría es el método más eficiente para tus trámites de identificación. Hazlo en línea desde la página web o llama al 01-8000-912-222. Si no hay citas, revisa periódicamente porque se liberan nuevos horarios constantemente.






