📅 Actualizado Abril 2026
¿Dónde atenderte en Bogotá?
Bogotá cuenta con múltiples puntos de atención SISBEN distribuidos por toda la ciudad para facilitar el acceso a los trámites a todos los ciudadanos. A continuación te compartimos los principales puntos de atención y sus horarios actualizados.
Puntos de atención SISBEN en Bogotá
| Localidad | Dirección | Horario | Notas |
|---|---|---|---|
| Kennedy | Av. Ciudadaria #45-50 | L-V 8:00am-4:00pm | Con cita previa |
| Suba | Calle 145 #45-30 | L-V 8:00am-4:00pm | Con cita previa |
| Engativá | Calle 80 #46-20 | L-V 8:00am-4:00pm | Con cita previa |
| Usme | Carrera 4 Este #92-20 | L-V 8:00am-4:00pm | Sin cita (presencial) |
| Ciudad Bolívar | Carrera 27 #68-50 Sur | L-V 8:00am-4:00pm | Con cita previa |
| Bosa | Carrera 13 #73-10 Sur | L-V 8:00am-4:00pm | Con cita previa |
¿Cómo agendar tu cita SISBEN en Bogotá?
Opción 1: Página web
Ingresa al portal oficial del SISBEN, selecciona “Agendar cita”, elige la localidad de tu preferencia y escoge fecha y hora disponibles. Recibirás un correo de confirmación.
Opción 2: Aplicación móvil
Descarga la app “SISBEN” en tu celular, inicia sesión con tu documento y sigue los pasos para agendar tu cita en el punto de tu elección.
Opción 3: Llamada telefónica
Comunícate a la línea de atención del SISBEN en Bogotá para que un operador te asista en la programación de tu cita.
Recomendaciones importantes
- Llega 10 minutos antes de tu cita con todos los documentos necessários
- Si no tienes cita, verifica antes si el punto acepta atención sin cita previa
- Lleva todos los documentos de los miembros de tu hogar
- Evita ir en horarios de alta demanda (entre 10am y 12pm)
Nuestra experiencia
Hemos acompañado a cientos de familias bogotanas en sus trámites SISBEN. Conocemos las largas filas y la confusión que puede generar no saber a dónde ir. Por eso te recomendamos siempre agendar tu cita con anticipación y preparar todos los documentos en casa antes de salir. Si tienes dudas sobre cuál punto te queda más cerca o cómo preparar tu documentación, escríbenos por WhatsApp sin compromiso.
Preguntas frecuentes
¿Puedo ser atendido sin cita en cualquier punto SISBEN?
No todos los puntos aceptan atención sin cita. Te recomendamos verificar antes de salir de casa o siempre agendar para garantizar tu atención.
¿Cuál es la línea de atención SISBEN en Bogotá?
Puedes comunicarte con la línea nacional del SISBEN o acudir a la línea de atención de la Secretaría de Integración Social de Bogotá.
¿Los puntos de atención atienden los sábados?
La mayoría de puntos SISBEN en Bogotá operan de lunes a viernes en horario de 8am a 4pm. Algunos puntos pueden tener horarios extendidos en días específicos.
¿Puedo llevar a un familiar para que me ayude en el trámite?
Sí, puedes ir acompañado. Si quien te ayuda es menor de edad o no es familiar directo, asegúrate de tener una autorización.
¿Qué hago si no hay citas disponibles cerca de mi locality?
Puedes buscar citas en puntos de localidades vecinas o comunicarte con la línea de atención para que te asignen una cita en el punto disponible más cercano.
¿Necesitas ayuda con tu trámite SISBEN?
Autor: Jorge Majjul | Especialista en Trámites Sociales






